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お客様の声って大事!!

2018/10/22
お客様の声って大事!!

お客様のご感想、ご意見って大事。

講座後のアンケートや、提供後のご感想は極力いただきましょうね!

 

・・・・って常々お客様にお伝えしているのですが〜〜

ごめんなさい。

実は私たちもしっかりお聞きしていなかったりします。

 

 

いえいえ、口頭では嬉しいお言葉や、新たなアイディアにつながる希望をお聞きしてきました。

  

 

ご意見、ご感想って、何のために聞くのかといったら、感謝の言葉でモチベーションをあげるため!

ではなく(でもあったりしますが)、言いづらいことを聞くチャンス。

 

 

時には苦言をクレーム、クレームと嫌うこともありますが、実際はクレームって愛と期待が隠れてるって思うんです。

(怒りだってあるかもしれませんが)

多くの場合は文句を伝えることなく無言で去っていきます。

なんで去ってしまったのかわからないと「同じ理由」でお客様が離れてしまってることも!!

わからないと・・・・改善のしようがない。><;;

  

 

耳が痛いことには、もっとよくなる可能性がいっぱいある!と思うのです。

(思いたい!)

 

 

 

今回、分身ホームページについて第1期で自作ホームページを作り上げた

心と体が元気になる整体〜ku〜さんから感想をいただきました。

 

コチラ!!

↓ ↓ ↓  

何よりワクワクしながら作れました!さらに動く意欲が出ました!

 

 

とても嬉しかったのは、辛い、苦しいけどがんばろう!ではなく、「ワクワクしながら作れました!」ということ。

未来の自分がイメージできるとワクワクするし、大変や努力って楽しい!に変わっちゃうんですよね。

このいいエネルギーって、どんどん増殖するし、伝わっていくもの。

 

 

ホームページ、どうなの〜?と気になってる方にぜひお読みいただけたら嬉しいです♪

 

 

 

 

 

★分身ホームページ講座は12/15スタート予定。 受講者募集中です♪(限定3名) 


本気のあなた、待ってます!!

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