あなたに続く道を作る。〜お客様に出会うには〜
2019/03/07
あなたに続く道を作ろう!
ちと、壮大なタイトル(笑)
先日、分身ホームページを公開まもなくの、お客様から予約が入ってお会いする予定の日に行けなくなりました、のご連絡。
会えないのは残念だけど、予約が入ったのが嬉しくて!
しかもやりとりしてる最中にもご予約が入ったそう!
「お!? 日々SNSの活用もされてるけどもその他に、ご予約に至るまでのきっかけがあったのかな?」
気になって聞いてみたんです。
すると
- 地域の情報新聞に掲載された
- お店応援イベントにチラシを置いてもらった
- Facebookページへの投稿(情報&交流)
- ライフワーク的なものでのつながり
- 趣味、特技を通してのつながり
などなど教えてくださいました。
お客様自身がなぜ予約したか?の答えは後々としてもこんなに「あなたへ続く道」がいくつもある!
知ってもらったその先にホームページ!!
たまたまのその時、
偶然目にしたとき、
- 好印象か?
- わかりやすいか?
- 探してることの答えが書いてあるか?
- アクションしやすいか?
などでも違ってくるでしょう。
分身ホームページでは、自分のこと(理念、コンセプト、メニュー、人柄、想い)を丁寧に説明する場所。
ご縁があって見に来てくださった方をおもてなし!
「あなたに続く道」、言い換えるとクロスメディア戦略!
名刺、チラシ、新聞広告、ラジオ、コミュニティ、ホームページ、
いろんなメディアをクロスさせて周知してもらおー!!なんです^ ^
知ってもらう場、機会、どれだけあるかなー?
そして、ホームページの整備と誘導、大事です。
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